L’émergence de la protection juridique dans les contrats d’assurance a éveillé des besoins au sein des assurés.

Si les délais d’immobilisation pour un sinistre collision sont faibles, il n’est pas rare de multiplier ces délais pour un dossier Responsabilité Civile Professionnelle ou Protection juridique.

Il est d’ailleurs fréquent d’avoir à régler, pour la compagnie, des frais annexes supérieurs au montant direct de la réparation.

Cette situation peut parfois résulter de délais de gestion trop importants.

Dans cette optique Alliance Experts a décidé de fixer certaines règles de gestion indispensables à la régulation de ces temps d’immobilisation.

En l’espèce :

• Information sous 48h après premier examen (par télécopie ou courriel), au mandant lui indiquant la suite des investigations.
• Information dans les 48h après chaque examen (envoi par courriel du procès verbal de constatations techniques).
• Envoi de l’avis technique au terme de la définition des responsabilités.
• Envoi du rapport d’Expertise dans les 10 jours après envoi de l’avis technique.

La participation aux actions de formations dispensées par notre chambre syndicale demeure, pour nous, une priorité afin de bénéficier d’un niveau de connaissance juridique actualisé.