La population des conducteurs se scinde aujourd’hui en 3 catégories distinctes ayant chacune un état d’esprit bien particulier, par rapport à l’usage qu’ils font de leur moyen de mobilité.
- Pour la majorité des automobilistes, leur véhicule n’est qu’un moyen de locomotion.
- Pour les routiers, il ne s’agit souvent que d’un outil de travail.
- Pour les motards, il s’agit d’une vraie passion.
Pour cette raison, il faut appréhender chaque domaine avec une psychologie propre à l’interlocuteur.
En ce qui concerne les vélos et les motos, être utilisateur est souvent indispensable à une bonne communication.
Nous avons choisi au sein d’Alliance Experts des spécialistes formés à l’expertise de ces matériels et pour la plupart, pratiquants en loisir et/ou compétition
Nos experts sont également promoteurs de la solution REPAR+, une procédure élaborée par les experts de la FFEA.
Elle permet de réparer les deux-roues accidentés en maîtrisant les coûts de la réparation.
Le process, entré en application en février 2013, vise à réparer les deux roues accidentés, avec des pièces d’origine et au tarif constructeur préférentiel.
En outre notre groupe respecte les préconisations de la FFEA – Fédération Française de l’expertise en automobile – et notamment en utilisant les supports dédiés (Fiches de dépréciations, bilan technique personnalisé, Repar+).